Spielerschutz-Zertifizierungen für Online-Casinos: Was sie bedeuten
Spielerschutz-Zertifizierungen für Online-Casinos: Was sie bedeuten
Neben der gesetzlichen Mindestanforderungen des GlüStV 2021 gibt es freiwillige Spielerschutz-Zertifizierungen, die Anbieter über das gesetzliche Minimum hinaus auszeichnen.
Dieser Artikel erklärt die wichtigsten Zertifizierungen und was sie für Spieler praktisch bedeuten.
RG Check
RG Check ist eine Zertifizierung speziell für verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gambling). Sie wird von der Responsible Gambling Trust und weiteren Organisationen vergeben und bewertet Anbieter in mehreren Bereichen: Spielerschutz-Tools, Schulung des Kundendienstes, Früherkennung problematischen Spielverhaltens und Transparenz der Kommunikation.
Ein Anbieter mit RG-Check-Zertifizierung hat nachgewiesen, dass seine Spielerschutzmaßnahmen über das gesetzliche Minimum hinausgehen.
GamCare
GamCare ist eine britische Organisation für Spielsuchtprävention und Beratung. Das GamCare-Zertifikat bescheinigt Online-Casinos, dass ihre Mitarbeiter im Umgang mit spielsuchtgefährdeten Spielern geschult sind und entsprechende Unterstützungsangebote vorhanden sind.
EGBA Responsible Gambling Standards
Die European Gaming and Betting Association (EGBA) hat eigene Standards für verantwortungsvolles Spielen entwickelt, zu denen sich Mitgliedsunternehmen verpflichten. Diese Standards gehen über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus.
Was Zertifizierungen für Spieler bedeuten
Zertifizierungen sind ein Indikator, aber keine Garantie. Ein Anbieter mit RG-Check-Zertifizierung hat zumindest nachgewiesen, dass er sich aktiv mit Spielerschutz befasst. Das ist mehr als das gesetzliche Minimum – aber keine Absicherung gegen alle Risiken.
FAQ
Was ist RG Check? Eine freiwillige Zertifizierung für verantwortungsvolles Spielen, die über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgeht.
Sind alle deutschen Online-Casinos RG-zertifiziert? Nein. Zertifizierungen sind freiwillig. Die GGL-Lizenz ist die Pflichtvoraussetzung.
Was bedeutet GamCare für einen Anbieter? Dass der Kundendienst im Umgang mit spielsuchtgefährdeten Spielern geschult ist.